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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique décrit la manière dont nous collectons, stockons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. Vous acceptez cette politique et acceptez une telle collecte, stockage et utilisation lorsque vous vous inscrivez ou utilisez nos produits, services ou toute autre ressource, technologie ou fonctionnalité que nous offrons lors de l’accès à notre site Web ou par tout autre moyen (collectivement, les «Services de L’Atelier des Sucreries ”). Nous pouvons modifier cette politique à tout moment en publiant une version révisée sur notre site Web. La version révisée entrera en vigueur dès sa mise à disposition sur le site Web. De plus, si la version révisée inclut un changement substantiel, nous vous en informerons 30 jours à l’avance en publiant l’avis de changement sur la page «Mises à jour de la politique» de notre site Web. Après cet avis de 30 jours, vous serez réputé accepter toutes les modifications de cette politique.

Important: Politique De Désabonnement

L’utilisateur de nos services peut à tout moment cesser de recevoir des communications de notre site Web. Pour ce faire, envoyez simplement un e-mail à contact@latelierdessucreries.fr indiquant votre désir de ne plus recevoir de communications, ou cliquez simplement sur le lien «supprimer» ou «désinscrire» contenu à la fin de chaque e-mail. Comment nous recueillons des informations sur vous lorsque vous visitez le site Web de L’Atelier des Sucreries ou utilisez les services de L’Atelier des Sucreries, nous recueillons votre adresse IP et des informations d’accès Web standard telles que votre type de navigateur et les pages auxquelles vous avez accédé sur notre site Web. Si vous vous inscrivez, nous collecterons les types d’informations suivants:

Coordonnées – votre nom, adresse, téléphone, e-mail et autres informations similaires.
Informations financières – le compte bancaire et les numéros de carte de crédit que vous avez fournis lors de l’achat des services d’allumage numérique.

Avant d’autoriser l’utilisation des services de L’Atelier des Sucreries, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires que nous pouvons utiliser pour vérifier votre identité ou votre adresse ou gérer les risques, telles que votre date de naissance, votre numéro d’enregistrement national, votre nationalité et d’autres informations d’identification. Nous pouvons également obtenir des informations de votre part par l’intermédiaire de tiers, tels que des centres de crédit et des services de vérification d’identité. Lors de l’utilisation des services de L’Atelier des Sucreries, nous collecterons des informations sur vos transactions et autres activités auprès de vous sur notre site Web ou lors de l’utilisation des services de L’Atelier des Sucreries et pouvons collecter des informations sur votre ordinateur ou tout autre dispositif d’accès dans le but de prévenir la fraude. Enfin, nous pouvons collecter des informations supplémentaires auprès de vous et à votre sujet par d’autres moyens, tels que contacter notre équipe de support client, les résultats de vos réponses à l’enquête, les interactions avec les membres de la famille d’entreprises de L’Atelier des Sucreries et d’autres entreprises. Comment nous utilisons les cookies lorsque vous accédez à notre site Web, nous, y compris les sociétés que nous embauchons pour suivre l’utilisation de notre site Web, pouvons placer de petits fichiers de données appelés «cookies» sur votre ordinateur. Nous envoyons un «cookie de session» à votre ordinateur lorsque vous vous connectez à votre compte ou que vous utilisez les services de L’Atelier des Sucreries. Ce type de cookie nous aide à vous reconnaître si vous visitez plusieurs pages de notre site Web au cours d’une même session, afin que nous n’ayons pas à vous demander votre mot de passe sur toutes les pages. Une fois que vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur, ce cookie expirera et cessera de produire ses effets. Nous utilisons également des cookies plus permanents à d’autres fins, telles que l’affichage de votre adresse e-mail sur notre formulaire de connexion, afin que vous n’ayez pas à ressaisir votre adresse e-mail chaque fois que vous vous connectez à votre compte. Nous encodons nos cookies afin que nous seuls puissions interpréter les informations qui y sont stockées. Vous êtes libre de refuser nos cookies si votre navigateur le permet, mais cela peut interférer avec l’utilisation de notre site Web. Nous et nos fournisseurs de services utilisons également des cookies pour personnaliser nos services, contenus et publicités, évaluer l’efficacité des promotions et promouvoir la confiance et la sécurité. Vous pouvez rencontrer des cookies tiers lors de l’utilisation des services de L’Atelier des Sucreries sur certains sites Web qui ne sont pas sous notre contrôle (par exemple, si vous affichez une page Web créée par un tiers ou utilisez une application développée par un tiers, un cookie peut être placé par cette page ou cette application). Google Remarketing Nous utilisons la fonctionnalité de remarketing de Google Adwords pour diffuser des annonces sur les sites partenaires de Google. Cette fonctionnalité vous permet d’identifier que vous avez visité notre site Web et ainsi Google peut afficher notre annonce pour vous sur différents sites Web. Plusieurs fournisseurs tiers, dont Google, achètent des espaces publicitaires sur des sites Internet. Nous avons finalement embauché Google pour diffuser nos annonces sur ces espaces. Pour identifier votre visite sur notre site les autres fournisseurs tiers et Google utilisent des cookies, de la même manière que ce qui est expliqué dans la section «Comment nous utilisons les cookies». Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies par Google en visitant le gestionnaire de préférences pour les annonces. Comment nous protégeons et stockons les informations personnelles Tout au long de cette politique, nous utilisons le terme «informations personnelles» pour décrire les informations qui peuvent être associées à une personne en particulier et peuvent être utilisées pour identifier cette personne. Nous ne considérerons pas les informations personnelles comme des informations qui doivent rester anonymes, afin de ne pas identifier un utilisateur en particulier. Nous stockons et traitons vos informations personnelles sur nos ordinateurs et les protégeons par des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales. Nous utilisons des protections informatiques, telles que des pare-feu et le cryptage des données, appliquons des contrôles d’accès physique à nos bâtiments et fichiers, et autorisons l’accès aux informations personnelles uniquement aux employés qui en ont besoin pour s’acquitter de leurs responsabilités professionnelles. Comment nous utilisons les informations personnelles que nous collectons notre objectif principal dans la collecte d’informations personnelles est de vous fournir une expérience sûre, sécurisée, efficace et personnalisée. Pour cela, nous utilisons vos informations personnelles pour:

fournir les services demandés et le support client;
traiter les transactions et envoyer des notifications sur vos transactions
résoudre les différends, percevoir les frais et résoudre les problèmes;
empêcher les activités potentiellement interdites ou illégales et assurer l’application de notre accord d’utilisation;
personnaliser, évaluer et améliorer nos services, en plus du contenu et de la mise en page de notre site Web;
envoyer du matériel marketing ciblé, des avis de mise à jour de service et des offres promotionnelles en fonction de vos préférences de communication;
comparer les informations pour une plus grande précision et les vérifier auprès de tiers.

Marketing : Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Nous pouvons combiner vos informations avec des informations que nous collectons auprès d’autres sociétés et les utiliser pour améliorer et personnaliser nos services, contenus et publicités. Si vous ne souhaitez pas recevoir nos messages marketing ou participer à nos programmes de personnalisation des publicités, indiquez simplement votre préférence en nous envoyant un e-mail ou en cliquant simplement sur le lien de désabonnement fourni dans tous nos e-mails. Comment nous partageons les informations personnelles avec d’autres parties Nous pouvons partager vos informations personnelles avec:

Les membres de la famille d’entreprises de L’Atelier des Sucreries pour fournir du contenu, des produits et des services communs (tels que l’enregistrement, les transactions et le support client) pour aider à détecter et prévenir les actes potentiellement illégaux et les violations de nos politiques, et pour coopérer dans les décisions concernant vos produits, services et communications. Les membres de notre famille d’entreprises utiliseront ces informations pour vous envoyer des communications marketing uniquement si vous avez demandé leurs services.
– Fournisseurs de services contractuels qui collaborent dans certaines parties de nos opérations commerciales; (prévention de la fraude, activités de recouvrement, marketing, services technologiques). Nos contrats exigent que ces fournisseurs de services utilisent vos informations uniquement dans le cadre des services qu’ils fournissent pour nous, et non à leur propre avantage.
– Sociétés avec lesquelles nous avons l’intention de fusionner ou d’acquérir. (Si une fusion se produit, nous demanderons à la nouvelle entité constituée de suivre cette politique de confidentialité en ce qui concerne vos informations personnelles. Si vos informations personnelles peuvent être utilisées contre cette politique, vous recevrez un avis).
Les autorités policières, les représentants du gouvernement ou d’autres tiers lorsque:
nous sommes tenus de le faire par citation à comparaître, décision de justice ou procédure judiciaire similaire,
nous devons le faire pour nous conformer à la loi ou aux règles d’association de cartes de crédit
nous coopérons à une enquête policière en cours,
nous croyons de bonne foi que la divulgation d’informations personnelles est nécessaire pour éviter des dommages physiques ou des pertes financières, pour signaler une activité illégale présumée ou pour enquêter sur les violations de notre accord d’utilisation.
D’autres tiers avec votre consentement ou vos conseils pour le faire.

Veuillez noter que ces tiers peuvent se trouver dans d’autres pays où la législation sur le traitement des informations personnelles est moins stricte que celle de votre pays. Dans les cas où notre société et un partenaire font la promotion de nos services ensemble, nous pouvons divulguer au partenaire certaines informations personnelles telles que le nom, l’adresse et le nom d’utilisateur des personnes qui se sont inscrites à nos services à la suite de la promotion conjointe dans le seul but de permettre nous et le partenaire pour évaluer les résultats de la promotion. Dans ce cas, les informations personnelles ne peuvent pas être utilisées par le partenaire à d’autres fins. L’Atelier des Sucreries ne vendra ni ne louera aucune de vos informations personnelles à des tiers dans le cours normal des affaires et ne partagera vos informations personnelles qu’avec des tiers, comme décrit dans cette politique. Si vous vous inscrivez à L’Atelier des Sucreries directement sur un site Web tiers ou via une application tierce, toutes les informations saisies sur ce site Web ou cette application (et non directement sur un site Web de L’Atelier des Sucreries) seront partagées avec le propriétaire de ce site Web ou de cette application – et vos informations peuvent être soumises à leurs politiques de confidentialité.

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